Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Jose Omar Fernandez Fuentes (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el sitio web") recopila, usa y protege la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios de diseño web, SEO y programación.

Responsable del tratamiento de datos:

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada voluntariamente

Cuando usted se pone en contacto con nosotros o solicita nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa u organización
• Información sobre su proyecto o necesidades de servicio
• Cualquier otra información que decida compartir voluntariamente

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicio
• Proporcionar cotizaciones y propuestas comerciales
• Comunicarnos sobre proyectos en curso
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Realizar análisis estadísticos y mejoras del sitio web

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona voluntariamente su información
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación comercial
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales en Colombia

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (servicios de hosting, email marketing, procesamiento de pagos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
• Con su consentimiento: Cuando usted autorice expresamente compartir su información.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies .

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Las medidas de seguridad incluyen:

• Conexiones SSL/TLS cifradas
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Actualización constante de sistemas de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley colombiana. Los datos de clientes se conservan durante la relación comercial y hasta 5 años después para fines fiscales y legales.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Actualizar sus datos personales
• Suprimir sus datos cuando sea procedente
• Revocar la autorización de tratamiento de datos
• Consultar qué datos personales tenemos sobre usted
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: joseomarfernandez747@gmail.com
• Teléfono: +57 310 785 1074

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como servicios de hosting o herramientas de email) pueden estar ubicados fuera de Colombia. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre/madre y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se realizó la última modificación. Los cambios significativos serán notificados en nuestro sitio web.

14. Marketing y Comunicaciones

Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puede retirarlo en cualquier momento:

• Haciendo clic en "Cancelar suscripción" en nuestros emails
• Contactándonos directamente a joseomarfernandez747@gmail.com

15. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: